铜陵市铜官区：“红色物业”激活小区治理的红色引擎

近年来，铜陵市铜官区坚持党建引领物业管理工作，将基层党建与物业服务相融合，以扎根红色沃土、打造红色方阵、健强红色服务为总抓手，全面推进“皖美红色物业”建设，提升物业服务水平，点燃小区治理的红色引擎。

  扎根红色沃土，厚植根与魂，构建小区“红色源动力”。坚持“有住宅小区就有物业管理，有物业管理就有党建引领”原则，用党的组织体系和工作体系去理顺、规范、支撑物业管理各方面工作。实施“支部安家”工程，推动物业服务企业、居民小区党组织应建尽建，搭建社区党组织、社区委员会、物业企业、业主委员会“四位一体”的物业管理服务平台构，推行小区党支部书记与物业、业委会成员交叉任职。严格对照“五规范三满意”非公企业党组织标准化建设的要求，扎实开展“领航计划”，不断完善支部的提标升级工作。扎实做好“提升物业管理群众满意度”专项行动，严格落实物业服务“四公开一监督”、定期报告、第三方评价等制度，相关事项及时公示并接受业主监督。

  打造红色方阵，聚焦质与量，凝聚小区“红色战斗力”。着力建设集学习交流、党群议事、矛盾调解于一体的红色物业党支部活动阵地，利用传统节日、党员活动日等节点，开展集中理论学习、“我们的节日”“邻里纠纷大家谈”等活动。组建由社区党组织牵头，民警、小区党支部书记、小区业委会主任、物业公司负责人、党员和群众代表以及党建联盟单位等共同参与的协商议事机制，不断完善“红管家民议堂”“红色议事厅”等议事平台，实施定期例会协商制度。联系综治、司法、公安、人社和辖区共建单位等多部门，以“党建提质、优势互补”为主要内容，整合多方资源，建立协同治理工作机制，实现由“单一部门办理”变“多部门协同办理”。

  建强红色服务，突出行与效，提升小区“红色向心力”。开展社区与物业党建联建，进一步深化“社区吹哨、支部报到、党员行动”活动，引导在职党员到社区报到，组建小区党组织、业委会、物业企业、小区党员骨干等共同参与的“红管家服务队”，常态化在小区开展思想政治类、文化娱乐类、公益服务类、家园建设类活动，不断为“红色物业”注入“红色向心力”。搭建矛盾纠纷多元化解平台，邀请优秀老党员、有威望群众进入巾帼调解小组和“法治超市”“流动调解室”“宁大姐帮帮团”等自治服务队伍，推动矛盾问题化解在基层。结合“我为群众办实事”实践活动，组织开展物业党员“亮身份、明职责、作承诺 ”活动，紧盯小区电梯故障、物业收费、公共设施维护等居民投诉高频事项，架好服务业主“连心桥”。