荆州乡：“四大工程”筑牢党群“连心桥”

为进一步提升基层党组织和党员的服务力，拓宽党组织和党员服务群众渠道，及时知民情、为民办实事，发挥党组织和党员服务群众作用，荆州乡创新服务方式，以党组织和党员为主体，扎实开展党组织党员服务群众“四大工程”。

实施“夜访夜谈室”工程。充分结合荆州干部日常驻乡“不走读”， 进一步拓宽乡村干部服务群众渠道，以网格区为单位，扎实开展“夜谈夜访室”工程，每个网格区乡、村责任干部结为一对，利用晚上时间，开展进组入户上门走访，或邀请走访对象到村“夜访夜谈室”座谈，了解群众所急所想，化被动为主动，有问题主动帮助解决问题，一次交谈了解情况，二次交谈研究对策，三次交谈解决问题。

开展“服务认领单”工程。结合“民情恳谈”等活动，对干部走访了解来的各类问题，进行分类汇总，建立“群众需求台账”进行“问题项目上墙”，由党组织和党员进行认领解决。针对基础设施建设、等需要党组织和部门解决的问题，由党组织和部门及时认领解决，针对困难群众帮扶、孤寡老人照顾等生活性问题由党员进行认领，长期帮助服务，切实打造党组织党员“为民服务墙”。

实施“红色快递站”工程。在各村、各支部党务村务公开栏，设立“红色快递站“专栏，对近期党内重大决策、决定、决议、精神，乡村各项重点工作、任务，以及涉及群众利益的重要政策措施等进行及时公开。充分发挥“微信”等网络平台作用，利用网络宣传方便、快捷的特点，党员与周围群众建立微信“红色快递群”，增强群众知晓率，为群众提供及时、快捷的知晓通道。及时上门开展走访宣传，让群众第一时间知晓乡村大事小事，真正做到“走村不漏户，户户见干部”。

实施“党员会客厅”工程。以村级党群服务中心为载体，建立“党员会客厅”， 为老百姓提供一个可以说心里话的地方。由村“两委”干部带头，组织支部党员，实行每日值班，分别接待来自村组群众的来访，无论是来反映问题的还是来发牢骚的，是来提意见的、还是来唠家常的，值班党员都是一句问候、一杯茶水、一个笑脸，收集群众的思想状况及所关心的热点、难点问题，对可以解决的问题，现场进行解决，不能解决的，做好说明，及时研究办理。（程冰洁）