荆州乡：做好网格员培训，提升网格化服务

为进一步推进网格化管理工作，加强网格队伍建设，近日，荆州乡组织网格员能力提升培训会。

会议强调，要着力健全长效管理机制，增强服务管理效能；要确保人在岗、心到位，充分履行网格员职责；要充分利用好信息平台，用数字化、科技化手段提升网格管理水平及工作效率。

会议要求，要加强组织领导，切实落实好网格员日巡查、基础信息核查、重点人员重点地区巡查等基础工作任务；要压实工作责任，对摸排出的不稳定因素和矛盾纠纷进行认真梳理、责任到人，对重大疑难复杂矛盾纠纷及时上报；要强化业务学习，不断提高网格员服务群众、处理问题的能力。要以“群众满意”为工作目标，以直面“现实问题”为工作导向，以解决“群众需求”为重要举措，做好村情民意收集、矛盾纠纷排查化解、政策法律法规宣传等各类事项，进一步增强服务意识，提升群众满意度和幸福感。

“小网格、大作为”，网格员作为基层治理的“主力军”大有可为。通过此次培训，各村网格长、网格员更深入的了解了网格化管理与服务工作，进一步明确了职责，全面提升了管理服务水平。（李旋旋）