萧县：“三突出”推动党群服务中心提档升级

近年来，萧县大力实施农村党群服务中心优化提升行动，持续加强党群服务中心标准化、规范化、效能化建设，推动党群服务中心全面提档升级。

突出建设标准化，提升阵地“硬实力”。深入开展“清牌”行动，制定《关于规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项的工作通知》，按照相对统一、易于识别、简洁美观、能少则少的原则，对“窗网挂牌”“重叠挂牌”“插空挂牌”“老旧破损”等现象进行集中整治，全面推进村级服务阵地和服务内容标准化规范化建设。按照“便民、利民、快捷、高效”的服务要求，采取“一室多用”“多室共用”“错时使用”等方式，合理划分农家书屋、协商议事室、党员活动室、青少年之家、养老服务中心等功能阵地，打造集办公、学习、服务、宣传、娱乐等功能为一体的综合性多功能党群服务阵地。坚持版块划分清晰、公示规范，优化公开栏设置，持续健全完善“三务公开”长效机制，每月定期更新月晒季评、财务明细表、党务工作清单、服务活动等内容，切实提升村民群众自我约束、自我教育、自我管理能力。

突出管理规范化，提升治理“高效率”。制定《党群服务中心运行规范》《党群服务中心服务指南》等制度文件，全面规范村级工作职责，完善村级权责清单和公共服务事项清单，厘清村级组织和村干部职责权限，打造职能科学、运转有序、保障有力、服务高效、群众满意的基层服务管理体制。主动公开党群服务中心开放时间、服务内容、服务流程，落实党群服务中心专人值班、开放管理、错时延时服务等工作机制，坚持首问责任、限时办结、一次性告知、预约服务、帮办代办等服务制度，为群众提供“全方位服务、全过程服务、全天候服务”。依托“智慧社区”建设，将政务服务、党务咨询、民政帮扶等8大类51项内容纳入党群服务中心代办事项，提供社保查询、法律咨询、医保缴纳等线上服务，实现“线上+线下”24小时全程服务，做到“事常办”。

突出服务多元化，提升便民“真成效”。以党群服务中心为主阵地，梳理民政、人社等部门职能职责和服务业务，逐项细化工作指南、办事程序、服务流程，差异化设置党群服务中心功能模块和服务项目，将文体活动、说事议事、为民服务、矛盾调解、医疗服务等活动有机融入党员群众工作生活，2023年以来常态化举办党课宣讲、阅读分享、亲子教育等主题活动470余场。结合“四事四权”工作法，以落实“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解”为导向，通过“板凳会”的形式，共议村级治理“金点子”，共解群众身边急难事。以“开门一件事”、“我为群众办实事”实践活动为契机，创新建设自然村“左邻右里”网格党群服务站，深入推行“群众点单、服务站下单、党员接单”模式，逐步形成“人在网格走、事在网格办、问题在网格化解、工作在网格落实”的治理格局。