【活动感想】做医保服务急先锋 当群众健康守护人

做医保服务急先锋 当群众健康守护人

<县医保局医疗保障服务中心主任 邵莹>

习近平总书记指出，“工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量”。开展县直单位百名股长“五比五评”活动是践行“两个维护”的实际行动，是深化作风建设的重要抓手，是推进“一改两为”的具体举措。作为新时代的医保人，我将以“五比五评”活动为契机，忠诚尽职、奋勇争先，努力做医保服务急先锋，当群众健康守护人。

一是突出理论武装，提升政治素质。坚持集中学习与个人自学相结合，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实习近平总书记关于医疗保障工作的重要论述，通过“微课堂”“微宣讲”“学习强国”，切实用党的创新理论武装头脑，指导实践，推动工作。聚焦国家和省市医疗保障政策法规，坚持第一时间学习、第一时间培训、第一时间落实，着力提升医保专业化水平。通过重温李夏同志先进事迹，大力营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。充分学习借鉴先进地区医疗保障工作好做法、好经验，紧密结合实际，推动成果转化。

二是主动担当作为，提升工作能力。围绕医保经办服务主线，牢牢把握医保基金安全底线，厘清工作思路，熟练掌握医保业务政策，增强服务群众能力。推进职工门诊共济保障机制，开展职工医保普通门诊统筹。完善城乡居民高血压、糖尿病门诊用药保障机制与健康管理。落实好大额医疗费用补助实施办法，落实好紧密型县域医共体医保基金包干使用政策，有效解决跨省异地就医直接结算“待遇差”问题，提高保障能力和精准度，切实减轻患者高额医疗费用负担。稳妥有序落实巩固脱贫攻坚过渡期保障政策，夯实医疗救助托底保障，防范化解因病返贫致贫风险。落实好新冠肺炎救治“两个确保”，做好新冠病毒疫苗及接种费用保障。

三是强化便民服务，提升宗旨意识。完善信访“接诉即办”工作机制，坚决整治不作为、慢作为、乱作为、态度不好等工作作风问题，切实增强干部责任意识，提高满意率。开展医保服务窗口标准化规范化建设，推行“进一扇门、取一个号、一窗通办、一站服务、一次办好”综合柜员制服务模式，落实“好差评”等制度，着力提高医保经办服务便捷化水平。进一步推进医保办事简化，力争做到服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简。

四是坚持有令必行，提升履职成效。充分发挥党建引领作用，以“医保先锋 守护一生”党建品牌创建为抓手，推进党建+经办服务、党建+文明创建、党建+信访办理，推动党建与医保业务深度融合。聚焦群众“看病难”“看病贵”问题，依托浙大一院绩溪分院，探索推进省际毗邻地区医保一体化实现路径；持续深化医保制度改革，落实DIP结算、“同病同保障”、精神病按床日付费等医保支付方式改革政策，切实提高医保基金使用效率；探索开展中医药适宜技术和优势病种支付方式改革，促进中医药传承创新发展。聚焦群众急难愁盼，深化县乡村三级医保经办服务体系建设，同步提高服务适老化水平，完善医保经办政务服务事项清单和办事指南动态调整机制，落实好“最多跑一次”“容缺后补”“容缺受理”等各项惠企惠民政策，优化营商环境。

五是改进工作作风，提升干部形象。落实“为民办实事为企优环境”改进作风各项工作措施，扎实开展作风建设，严格执行效能建设各项制度，不迟到早退，不擅自离岗。加强经办人员培训，在简化程序、提高效率上下功夫，进一步提升医疗保障服务效能。严格执行首问负责制，AB岗工作制度等有关制度规定，组织开展窗口人员微笑服务与业务技能培训，通过“最美职工、先进窗口”的评选活动，树立作风优、效率高、服务佳的窗口新形象。

时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人，满足人民群众对美好生活向往，必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实习近平总书记关于医疗保障工作的重要论述，按照党中央和国务院的部署要求，在实现第二个百年奋斗目标的伟大征程中答优答好医保高质量发展必答题，奋力解决全体人民的疾病医疗后顾之忧，让老百姓生活得更有尊严、更加幸福！