县总工会：助力帮扶困难职工“少跑腿”

为落实省委“一改两为五做到”工作要求，响应县直单位百名股长“五比五评”活动部署，县总工会联系工作实际，通过三举措让困难职工办事“少跑腿”，持续提升职工的满意度和获得感。

流程简易化。通过梳理之前困难职工从开始申请帮扶到最终帮扶措施落地一整套流程，县总工会发现整套流程存在复杂化等问题，让职工感到申请过程繁琐。为解决这些问题，县总工会认真研究学习帮扶方面文件要求，探讨相关问题，删除和优化了相关流程，以简洁明了的窗口告知，通俗易懂的填写说明，方便困难职工申请，切实做到让数据多“跑路”，职工少跑腿。

服务人性化。由于信息不对称，之前困难职工申请帮扶找不对路，为此，县总工会通过多次深入企业、社区等召开专题会议，发放困难职工帮扶宣传册指导基层工会开展帮扶，困难职工只需按照要求一次性如实提供相关材料到县总工会，有问题还可以直接电话咨询县总工会或帮扶人寻求帮忙解决，通过这些形式，让困难职工快速了解服务事项，做到资料清单一目了然，办事流程清清楚楚，推动困难职工建档申请“少跑腿”。

办理便捷化。针对困难职工如因疾病、工伤需要长时间住院治疗，导致不能及时申请困难帮扶的情况，该职工家庭成员可直接致电县总工会或帮扶人，县总工会将联合基层工会实地走访认定，职工家庭成员代为准备必要性材料，符合政策将现场予以办理，同时加快职工个人申请、工会走访调查、审核公示等工作流转，优化审核确认程序，增强帮扶时效性。

三举措优化了工会困难职工申请帮扶的办事流程，节省了办理时间，也提升了基层工会帮扶困难职工的积极性，截至目前，县总工会已完成困难职工建档29人，发放救助金近32万元。